sobre o caso das Casas Bahia...

Qual foi a última vez que você entrou numa loja física e saiu com uma sacola na mão?

Hoje, muita gente transforma a loja em showroom: vê, testa, experimenta e depois compra pela internet.

O consumidor mudou. O mercado mudou. A tecnologia mudou.

Ou você aprende a se adaptar, ou assiste os outros ocuparem o espaço que um dia foi seu.